Tag Archives: empreses

Una idea en cinc minuts

idea-cinc-minuts

“Si ets capaç d’explicar una idea en cinc minuts i que t’entenguin, tira-la endavant”. Compartim totalment aquesta frase, pronunciada recentment per Luca De’ll Oro, professor d’ESIC, a Barcelona. Quan tenim pensat començar un nou projecte, és important que tinguem en compte que les persones a qui anirà dirigit l’entenguin, més enllà del nostre entorn familiar. Sabries explicar-me què fas i quines necessitats vols resoldre? Aquest dijous, tastetscomunicatius tindrem l’ocasió de posar en pràctica la “filosofia Dell’Oro”, i explicarem als assistents a Sol de Nit de Reus la nostra idea. Ho farem en dos minuts, en el marc del WOW Events impulsat per Reus Europa.

Començar un projecte no significa que no es pugui aplicar una idea que ja existeix al mercat. Poden conviure dos projectes que tenen una mateixa arrel, però segur que la posada en pràctica no serà la mateixa. Utilitzaran canals, estratègies i maneres diferents per arribar al seu client final i, segurament, cada empresa li donarà un valor afegit. Per tant, de vegades convé que relativitzem el fet de pensar que no és bo fer el mateix que fan els altres.

Relacionat amb aquest aspecte, quan tingueu una idea, tampoc és recomanable que l’amagueu per por a què us la puguin prendre. La tendència natural quan pensem un projecte és anar amb peus de plom, “millor no dir-la en veu alta”, com si l’endemà ja ens l’haguessin copiat. Donem la volta a aquest raonament. Si la socialitzeu, guanyareu punts per saber si té possibilitats de tirar endavant i, fins i tot, us poden aportar noves idees que us serviran per millorar el vostre projecte.

Així que si teniu una idea, digueu-la en veu alta! 

La persuasió, els “cants de sirena” abans de la negociació

contast-tastets-persuasió1
Segons el Diccionari de la Llengua Catalana de l’Institut d’Estudis Catalans, una de les accepcions del terme persuasió és un “fenomen a partir del qual una persona o un grup de persones modifica les seves actituds, les seves opinions o la seva conducta com a resultat de les influències rebudes a través de discursos verbals o a través de qualsevol codi emprat”. Així, doncs, podem dir que és un pas previ, en un àmbit comercial, a la negociació. Aquest és un dels consells que ens va oferir el passat dijous Jordi Villoro, professor de l’ESIC, a la Cambra de Comerç de Reus, en la seva conferència titulada “El procés de negociació comercial”, la qual va aportar a tots els assistents alguna cosa (o més d’una) que a partir d’ara tindrem molt en compte.
Des del món filològic i literari, el terme persuasió sona més a seducció, a cants de sirena que intenten “entretenir” Odisseu i la seva tripulació en el seu camí cap a Ítaca. Doncs bé, no són aquests cants els que necessitem per “il·lustrar” els nostres productes a la nostra clientela? No és només necessari tenir un bon producte, sinó que la manera com el vens, com persuadeixes el teu client, com intentes modificar aquella actitud feréstega característica de qui vol alguna cosa, ajudarà enormement a tenir una bona negociació.
En un cos a cos dialèctic, en què una de les parts és venedora i l’altra futura compradora, com creieu que la primera pot ser més “seductora”? Un to de veu que denoti seguretat; uns gestos que acompanyin aquelles paraules clau; o una mirada que reflecteixi determinació i afirmació en el teu producte, en són uns petits exemples. I, ara, què en dieu? Sou persuasius, o seductors?

Un consell: dóna consells

La publicitat és important, però, quan es tracta de ser a la xarxa, la persona usuària valora que li aportis alguna cosa. Un telèfon i un bon posicionament a Google són factors clau perquè puguin trobar-te ràpidament. Però també s’hauria d’acompanyar amb continguts que aportin recomanacions o orientacions, per tal que els usuaris et trobin. Seràs la porta d’entrada perquè apareixaràs al cercador com la botiga que ofereix “consells de nutrició”, “com estalviar gasolina” o “quines tendències hi haurà la temporada que ve”, i no perquè et diguis “Empresa A, B, o C”.

Pots oferir consells, recomanacions o idees de moltes maneres: el bloc és una bona opció, sempre que tinguis en compte que s’ha de tenir constància i publicar textos amb regularitat. No hi ha res pitjor que donar la sensació de deixadesa. Si optes per això, vincula’l des de les xarxes cap al teu web, o cap a la pàgina específica on aquest s’allotgi. Si creus que el bloc no és el camí idoni, també podries redactar petits consells des del mur del Facebook o piulant-los al Twitter.

contast-tastets-consell1

 

Quan parlem de consells, és important que, si pots, els acompanyis amb dades interessants, o referències a estudis. Pensa que genera molta més confiança un consell avalat per una comunitat científica o acadèmica, ja que, si no, l’usuari pot arribar a pensar que t’ho estàs inventant. Tampoc no estaria gens malament que els facilitessis alguns enllaços o vídeos durant el text que li puguin ampliar la informació. Tingues cura de la llengua i escull un tractament: els parlaràs de vostè, o de tu? Etiqueta els teus textos sempre al bloc, perquè t’ajudarà amb el teu posicionament.

Pensa que vendre és tant important com generar confiança, i aconsellar t’aportarà un valor afegit com a empresa. El consell de tastets comunicatius és que un dels teus pilars de comunicació sigui oferir continguts rellevants per als teus clients i futurs clients, per generar confiança i, això, a la pràctica, pugui aportar-te més rèdit econòmic a la teva empresa.

Tens “followers”?

En català, com en d’altres idiomes, hi ha paraules que provenen d’altres llengües, com és el cas de followers. Però, sabeu quina és la paraula catalana per designar aquest mot (hi pot haver més d’una opció)?

Les tres opcions són correctes! Depenent de quina xarxa estiguem utilitzant, podrem anomenar amics o fans per al Facebook, o seguidors per al Twitter. Recordeu que també podem tenir amigues, fans i seguidores…

Digue’m com escrius… i sabràs qui ets…

tastets-escriure-llengua1En el fet d’escriure és tant important el què dius que com ho dius; així com també s’han de tenir en compte a qui et dirigeixes i quan t’hi has de dirigir. En el si d’una empresa, de qualsevol tipus, és necessari, en algun moment o altre, escriure. Per tant, malgrat que moltes vegades no es tingui en compte, aquests aspectes també són una peça molt important del nostre negoci.

Imagineu que necessiteu trobar una assessoria empresarial per algun tema; en busqueu alguna al cercador d’internet i en trobeu dues, que estan a prop de la seu del negoci. Per tant, us sembla apropiat triar-ne una de les dues. Mireu els respectius webs: en el primer, hi trobeu totes les dades, així com una explicació dels serveis que s’hi ofereixen, amb bona claredat i ortotipografia adequada; a la segona, no sabeu ben bé què ofereixen, i no trobeu les dades gaire ordenades i fins i tot alguns errors ortogràfics. Quina empresa triaríeu?

“Una bona comunicació és fonamental per a qualsevol negoci que vulgui tenir èxit”. Aquest és el consell que us volem donar avui: tingueu cura de què dieu, com ho dieu i a qui us dirigiu. Ho anirem desgranant de mica en mica.

El #comunicatest

Bon dia!

“Digue’m com comuniques, i et diré com ets!” Encetem el bloc amb  un test que podeu respondre vosaltres mateixos. Com més opcions marqueu, més comunicatius sereu.

Compartiu el test amb els vostres amics i amigues?

#contast, el bloc de tastets comunicatius

ImatgeTastets comunicatius posa en marxa des d’avui, dimecres 4 de setembre, el bloc #contast, comunicació i llengua per a empreses, amb l’objectiu de donar petits consells i eines comunicatius i lingüístics que ajudin a les empreses i a les persones emprenedores a fer més atractiu el vostre producte.

Des d’aquests línies, us fem una crida a què ens pregunteu tot allò que us pugui interessar d’aspectes comunicatius i lingüístics, com per exemple de quina és la millor manera d’expressar una cosa, quines són les paraules adequades per obtenir un major rèdit empresarial, qüestions vinculades a les xarxes socials, i també al paper, entre molts altres temes que aniran sortint de mica en mica.

#contast neix amb la voluntat de crear un espai d’interacció amb les empreses i les persones emprenedores en allò que tastets comunicatius creu que és imprescindible perquè un negoci tingui èxit: comunicació, llengua i disseny. No només és important allò que fas o vens, sinó també com ho transmets a la clientela. Ja n’anirem parlant, no patiu!

No dubteu en preguntar-nos el que vulgueu a tastetscomunicatius@gmail.com! Ens seguim al Twitter, al Facebook i al Google+!