Un consell: dóna consells

La publicitat és important, però, quan es tracta de ser a la xarxa, la persona usuària valora que li aportis alguna cosa. Un telèfon i un bon posicionament a Google són factors clau perquè puguin trobar-te ràpidament. Però també s’hauria d’acompanyar amb continguts que aportin recomanacions o orientacions, per tal que els usuaris et trobin. Seràs la porta d’entrada perquè apareixaràs al cercador com la botiga que ofereix “consells de nutrició”, “com estalviar gasolina” o “quines tendències hi haurà la temporada que ve”, i no perquè et diguis “Empresa A, B, o C”.

Pots oferir consells, recomanacions o idees de moltes maneres: el bloc és una bona opció, sempre que tinguis en compte que s’ha de tenir constància i publicar textos amb regularitat. No hi ha res pitjor que donar la sensació de deixadesa. Si optes per això, vincula’l des de les xarxes cap al teu web, o cap a la pàgina específica on aquest s’allotgi. Si creus que el bloc no és el camí idoni, també podries redactar petits consells des del mur del Facebook o piulant-los al Twitter.

 

Quan parlem de consells, és important que, si pots, els acompanyis amb dades interessants, o referències a estudis. Pensa que genera molta més confiança un consell avalat per una comunitat científica o acadèmica, ja que, si no, l’usuari pot arribar a pensar que t’ho estàs inventant. Tampoc no estaria gens malament que els facilitessis alguns enllaços o vídeos durant el text que li puguin ampliar la informació. Tingues cura de la llengua i escull un tractament: els parlaràs de vostè, o de tu? Etiqueta els teus textos sempre al bloc, perquè t’ajudarà amb el teu posicionament.

Pensa que vendre és tant important com generar confiança, i aconsellar t’aportarà un valor afegit com a empresa. El consell de tastets comunicatius és que un dels teus pilars de comunicació sigui oferir continguts rellevants per als teus clients i futurs clients, per generar confiança i, això, a la pràctica, pugui aportar-te més rèdit econòmic a la teva empresa.

Digue’m com escrius… i sabràs qui ets…

En el fet d’escriure és tant important el què dius que com ho dius; així com també s’han de tenir en compte a qui et dirigeixes i quan t’hi has de dirigir. En el si d’una empresa, de qualsevol tipus, és necessari, en algun moment o altre, escriure. Per tant, malgrat que moltes vegades no es tingui en compte, aquests aspectes també són una peça molt important del nostre negoci.

Imagineu que necessiteu trobar una assessoria empresarial per algun tema; en busqueu alguna al cercador d’internet i en trobeu dues, que estan a prop de la seu del negoci. Per tant, us sembla apropiat triar-ne una de les dues. Mireu els respectius webs: en el primer, hi trobeu totes les dades, així com una explicació dels serveis que s’hi ofereixen, amb bona claredat i ortotipografia adequada; a la segona, no sabeu ben bé què ofereixen, i no trobeu les dades gaire ordenades i fins i tot alguns errors ortogràfics. Quina empresa triaríeu?

“Una bona comunicació és fonamental per a qualsevol negoci que vulgui tenir èxit”. Aquest és el consell que us volem donar avui: tingueu cura de què dieu, com ho dieu i a qui us dirigiu. Ho anirem desgranant de mica en mica.